Roundtable evenement Oracle te Nyenrode

28/08/2018

Wat mag wel met klantdata?
Praat en discussieer mee tijdens de Roundtable in kasteel Nijenrode op woensdag 5 september, onder leiding van gastheer Menno Weij.

Registreer nu

De vakantie is voor velen alweer voorbij. Helemaal opgeladen om klanten te verrassen met de best mogelijke ervaring. Vaak worden we hierbij beperkt.
“Die data mogen we niet gebruiken!”, “Ik wil graag persoonlijk en relevant communiceren met mijn klanten, maar ik kan niet alle data gebruiken” of “Wij staan onder een vergrootglas bij de autoriteiten qua gebruik van data”. Is dit herkenbaar bij Oracle?

Het onderscheidende vermogen van verzekeraars zit meer en meer in de klantbeleving (Customer eXperience). Hoe beter je aansluit bij de behoefte van de klant, des te persoonlijker en relevanter je kan zijn. Op dit moment ervaart 77% van de klanten geen binding met de verzekeraar.

Graag nodig ik je uit om te discussiëren met collega-verzekeraars over wat wel en niet mag met klantdata. Menno Weij, dé tech advocaat van Nederland die regelmatig bij BNR te horen is, zal zijn visie delen en deelnemen aan de roundtable.

Gastheer

Menno Weij
Dé Tech advocaat van Nederland
Vaak gehoorde gast bij BNR én columnist bij AG Connect

Menno Weij, dé Tech Advocaat van Nederland, wordt vaak gevraagd om zijn mening bij BNR Nieuwsradio,heeft een column bij AG connect en schrijft daarnaast voor RTLZ

Waar & Wanneer?
Woensdag 5 September 2018
12.00 - 17.30 uur
Kasteel Nijenrode Wapenzaal
Straatweg 25
3621 BG Breukelen
Download routebeschrijving
 
Agenda
12.00 - 13.00
Netwerklunch
13.00 - 13.15
Welkom
13.15 - 14.00
Gebruik van klantpersoonlijke data – Menno Weij
14.00 - 14.45
Voorbeelden van persoonlijk en relevantcommuniceren
14.45 - 15.00
Pauze
15.00 - 16.00
Roundtable; wat mag en kan wel met klantdata? 
16.00 - 17.30
Afsluiting & Netwerkborrel